Wo finde ich die Stornierungsbedingungen für meine Buchung?

Die Stornierungsbedingungen finden Sie direkt auf der Unterkunftsseite, bevor Sie buchen. Dort sehen Sie den Abschnitt Hausregeln bzw. die Auswahlmöglichkeiten für Ihre Reisedaten. Nach der Buchung steht die Stornierungsregelung zusätzlich in Ihrer Bestätigungs-E-Mail von Holidu.

Stornierungsbedingungen bei Buchungen über Holidu finden

So finden Sie die Stornierungsbedingungen für eine Unterkunft auf Holidu:

  1. Reisedaten eingeben: Wählen Sie Ihre gewünschten Reisedaten aus. Anschließend werden Ihnen die verfügbaren Unterkünfte für diesen Zeitraum angezeigt.
  2. Zum Abschnitt Hausregeln scrollen: Scrollen Sie auf der Unterkunftsseite nach unten zum Abschnitt Hausregeln. Dort finden Sie einen eigenen Kasten mit der Stornierungsbedingung der Unterkunft.
  3. Details anzeigen: Klicken Sie auf Mehr Details, um die vollständigen Stornierungsbedingungen zu sehen.
  4. Bestätigungs-E-Mail prüfen: Nach Ihrer Reservierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Angaben zu Ihrem Aufenthalt. Im Abschnitt Stornierung finden Sie die Stornierungsbedingungen für Ihre konkrete Buchung. Sie können diese jederzeit nachlesen.

Stornierungsbedingungen bei Buchungen über Booking.com finden

So finden Sie die Stornierungsbedingungen für eine Unterkunft, die Sie über Booking.com buchen:

  1. Reisedaten eingeben: Wählen Sie Ihr Check-in- und Check-out-Datum aus. Dann sehen Sie, ob die Unterkunft für Ihren Zeitraum verfügbar ist.
  2. Stornierungsoptionen prüfen: Im Bereich Ihre Auswahl sehen Sie die Stornierungsbedingungen, die für Ihre gewählten Daten gelten. Dort wird angezeigt, ob Sie kostenfrei stornieren können oder ob Gebühren anfallen.
  3. Bestätigungs-E-Mail prüfen: Nach der Buchung erhalten Sie eine Holidu-Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zu Ihrem Aufenthalt. Die Stornierungsbedingungen stehen im Abschnitt Stornierung. Sie können diese jederzeit nachlesen.
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