Wo finde ich meine Check-in-Anweisungen?

Nach deiner Buchung bei Holidu erhältst du alle wichtigen Check-in-Informationen per E-Mail zugesendet. Hier erfährst du, wie du deine Check-in-Details schnell und einfach findest.

Überprüfe deine Buchungsbestätigungs-E-Mail

Unmittelbar nach deiner Buchung sendet dir Holidu eine E-Mail mit deinen Check-in-Informationen. Diese E-Mail enthält die genaue Adresse der Unterkunft und detaillierte Anweisungen zur Schlüsselübergabe oder zum Zugang. Falls du die E-Mail nicht sofort siehst, schau auch in deinem Spam- oder Junk-Ordner nach – manchmal landen die E-Mails dort versehentlich.

Nutze die Holidu-App oder die Website

Du kannst deine Check-in-Details auch jederzeit über dein Holidu-Konto abrufen:

1. Öffne die Holidu-App oder besuche Holidu.com
2. Melde dich in deinem Konto an
3. Gehe zum Bereich „Buchungen" oder „Meine Reservierungen"
4. Wähle deine Reservierung aus, um alle Check-in-Details anzuzeigen, einschließlich der genauen Adresse und der Schlüsselübergabeanweisungen

Kontaktiere den Gastgeber direkt

Solltest du deine Check-in-Anweisungen nicht erhalten haben oder Fragen dazu haben, kannst du den Gastgeber direkt kontaktieren. Die Kontaktdaten des Gastgebers findest du in deiner Buchungsbestätigung. Dies ist besonders empfehlenswert, wenn dein Ankunftstermin unmittelbar bevorsteht.

Was solltest du in deinen Check-in-Anweisungen finden?

Deine Check-in-Anweisungen sollten folgende Informationen enthalten:

• Die vollständige Adresse der Unterkunft
• Anweisungen zur Schlüsselübergabe (z.B. Schlüsselkasten, Schlüsseltresor oder persönliche Übergabe)
• Uhrzeit und Ort des Check-ins
• Kontaktinformationen des Gastgebers für den Ankunftstag
• Spezielle Anweisungen zum Betreten des Objekts (z.B. Zugangscode, Intercom-System)
• Informationen zu Parkplätzen oder öffentlichen Verkehrsmitteln

Häufige Fragen zum Check-in

Was ist die Standard-Check-in-Zeit?
Die Standard-Check-in-Zeit ist in der Regel ab 15:00 oder 16:00 Uhr. Die genaue Zeit findest du in deinen Buchungsdetails und in der E-Mail des Gastgebers.

Kann ich früher einchecken?
Ein früherer Check-in ist möglich, aber nicht immer verfügbar. Kontaktiere den Gastgeber rechtzeitig vor deiner Ankunft, um dies zu besprechen.

Was sollte ich tun, wenn ich meine Check-in-Anweisungen nicht finde?
Überprüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Falls du die E-Mail immer noch nicht findest, kontaktiere den Gastgeber oder den Kundenservice von Holidu.