Wie kann ich den Support für Holidu Homes erreichen?

Kontakt mit Ihrem Gastgeber

Wenn Sie bereits eine Unterkunft gebucht haben, sollten Sie eine E-Mail mit allen Details zu Ihrer Unterkunft erhalten haben. Der Gastgeber ist die Person, die die Immobilie verwaltet und Sie bei Ihrer Ankunft willkommen heißt. Er oder sie wird Ihnen auch alles Notwendige zur Vorbereitung auf Ihren Aufenthalt zur Verfügung stellen.

Die Kontaktinformationen Ihres Gastgebers finden Sie im Abschnitt „Ihr Gastgeber" in Ihrer Bestätigungsmail.

Wenn Sie Ihre Reservierungsdetails nicht erhalten haben

Falls Sie Ihre Reservierungsdetails nicht erhalten haben oder Ihr Ankunftsdatum näher rückt, kontaktieren Sie bitte direkt Ihren Gastgeber über die in Ihrer E-Mail angegebenen Kontaktinformationen.

Weitere Unterstützung durch Holidu

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen oder Ihren Gastgeber nicht erreichen können, können Sie sich gerne über unser Kontaktformular an uns wenden. Unser Team wird sich gerne um Sie kümmern und Ihnen bei allen Fragen weiterhelfen.

Tipps für den Kontakt

• Überprüfen Sie zunächst Ihre Bestätigungsmail für die Kontaktinformationen Ihres Gastgebers
• Kontaktieren Sie Ihren Gastgeber so bald wie möglich, wenn Sie Fragen haben
• Nutzen Sie unser Holidu-Kontaktformular, falls Sie den Gastgeber nicht erreichen können
• Halten Sie Ihre Buchungsnummer bereit, wenn Sie den Support kontaktieren