Richtlinien für Gäste zur Überprüfung

Wer kann eine Bewertung abgeben?

Nur Gäste, die eine Unterkunft über Holidu gebucht und ihren Aufenthalt abgeschlossen haben, können eine Bewertung hinterlassen. Sie können Ihre Bewertung anonym oder mit Ihrem Vornamen und dem ersten Buchstaben Ihres Nachnamens einreichen.

Wie funktioniert das Holidu-Bewertungssystem?

Sie können Ihren Gesamtaufenthalt auf einer Skala von 1 bis 5 Sternen bewerten, wobei 1 die niedrigste und 5 die höchste Bewertung ist. Darüber hinaus können Sie Teilbewertungen für folgende Kategorien abgeben: Lage, Sauberkeit, Genauigkeit der Beschreibung und Preis-Leistungs-Verhältnis. Zusätzliche Kommentare zu Ihrem Aufenthalt oder der Art Ihrer Reise (z. B. Familie, Paar, Solo) sind willkommen.

Welche Bewertungen werden angezeigt?

Holidu zeigt Bewertungen von Gästen sowie von vertrauenswürdigen Partnerwebseiten an, um Ihnen ein umfassendes Bild zu vermitteln. Bewertungen werden nach Buchungsdatum, ob sie einen Textkommentar enthalten, und anderen Filtern wie Gasttyp oder Bewertungsscore sortiert.

Was ist in Bewertungen nicht erlaubt?

Bewertungen müssen echt, respektvoll und hilfreich sein. Folgende Inhalte sind nicht zulässig:

• Verweise auf illegale Aktivitäten
• Politisch oder religiös sensitive Äußerungen
• Werbeinhalte oder externe Links
• Persönliche Daten (z. B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Namen)
• Fluchen, Hassrede, Drohungen oder gewalttätige Inhalte
• Gefälschte oder Spam-Inhalte
• Identitätsdiebstahl oder von Gastgebern verfasste Bewertungen

Was wird in Bewertungen ermutigt?

Wir freuen uns über ehrliches, reisebezogenes Feedback. Ihre Meinung ist wertvoll – ob positiv oder negativ. Teilen Sie relevante Erfahrungen, die anderen Gästen helfen, und schreiben Sie aus Ihrer persönlichen Perspektive.

Kann ich meine Bewertung bearbeiten oder löschen?

Um eine über Holidu eingereichte Bewertung zu bearbeiten oder zu löschen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.

Was ist mit automatisch übersetzten Bewertungen?

Bewertungen können automatisch mit DeepL übersetzt werden. Holidu und DeepL garantieren nicht die Genauigkeit oder Zuverlässigkeit dieser Übersetzungen.

Warum sind Bewertungen wichtig?

Ihre Bewertungen helfen anderen Gästen, fundierte Entscheidungen zu treffen, und unterstützen uns dabei, die Urlaubserfahrungen, die wir anbieten, ständig zu verbessern. Ehrliches Feedback – positiv oder negativ – trägt zu einer vertrauenswürdigen Gemeinschaft bei.