Kann ich die Daten einer bevorstehenden Reservierung ändern?

Ja – solange Sie und der Gast sich auf neue Termine einigen.

So funktioniert es

1. Kontaktieren Sie den Gast und einigen Sie sich auf die neuen Termine
2. Bitten Sie den Gast, eine Änderungsanfrage über die Plattform einzureichen, auf der er ursprünglich gebucht hat (z. B. Airbnb, Booking.com, Holidu.com)
3. Sie erhalten die Anfrage direkt in Ihrem Holidu-Konto mit allen Details, einschließlich der aktualisierten Einnahmen für die neuen Termine
4. Überprüfen Sie die Anfrage und genehmigen oder lehnen Sie sie mit einem Klick ab

Wichtige Punkte zu beachten

Hinweis zur Preisgestaltung: Der neue Preis wird automatisch anhand Ihrer aktuellen Kalenderpreise berechnet. Wenn Sie eine individuelle Preisanpassung benötigen, kontaktieren Sie den Holidu-Kundensupport.

Einige Anfragen werden automatisch bearbeitet: Sie müssen bei kleineren Änderungen der Gastanzahl oder Haustieranzahl, die den Preis nicht beeinflussen, oder bei Datumänderungen innerhalb des kostenlos löschbaren Zeitraums keine Maßnahmen ergreifen.

Stornierungen bei Preisfehlern

Falls Sie eine Reservierung aufgrund einer fehlerhaften Preiskonfiguration stornieren möchten, gelten die standardmäßigen Stornierungsrichtlinien.