Diensttiere

Bei Holidu glauben wir an Inklusion und möchten, dass sich alle Gäste willkommen fühlen – auch Gäste, die auf Diensttiere angewiesen sind. Als Gastgeber dürfen Sie Gäste mit Dienstieren nicht diskriminieren und müssen sie genauso unterbringen wie jeden anderen Gast. Es geht nicht nur um Freundlichkeit, sondern darum, sicherzustellen, dass jeder Gast seinen Aufenthalt genießen kann, unabhängig von persönlichen Herausforderungen.

Was ist ein Diensttier?

Ein Diensttier ist kein Haustier – es ist ein speziell ausgebildeter Begleiter, der Personen mit Behinderungen unterstützt, indem er spezifische Aufgaben erfüllt. Die häufigsten Diensttiere sind Hunde, darunter:

• Führungshunde für Blinde oder Sehbehinderte
• Signalhunde für Taube oder Schwerhörige
• Anfallswarnhunde für Menschen mit Epilepsie
• Assistenzhunde für verschiedene andere Bedürfnisse

Diensttiere gelten nicht als Haustiere. Das bedeutet, dass sie auf Ihrem Grundstück erlaubt sind, auch wenn Ihre Ferienunterkunft normalerweise nicht tierfreundlich ist.

Was das für Sie als Gastgeber bedeutet

• Keine zusätzlichen Gebühren: Da Diensttiere keine Haustiere sind, dürfen Sie keine zusätzliche Gebühr für diese erheben. Dies schließt Tiergebühren und zusätzliche Reinigungsgebühren ein.
• Zugänglichkeit: Diensttiere müssen in allen Bereichen der Unterkunft erlaubt sein, die für die Öffentlichkeit oder für Gäste allgemein zugänglich sind. Sie dürfen den Zutritt für einen Gast mit Diensttier nicht aufgrund Ihrer Haustierpolitik verweigern.
• Rechtliche Compliance: Nach dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über die Rechte von Menschen mit Behinderungen (UN-BRK) müssen Menschen mit Behinderungen gleichen Zugang zu öffentlichen und privaten Räumen gewährt werden, was auch Ferienhäuser einschließt. Als Mitglied der Europäischen Union gilt diese Regelung für Sie. UN-Übereinkommen über die Rechte von Menschen mit Behinderungen

Europäische Gesetze zu Dienstieren

Jedes europäische Land hat eigene Bestimmungen zu Dienstieren. Konsultieren Sie bitte die Gesetze Ihres Landes:

• Deutschland
• Österreich
• Italien
• Spanien
• Portugal
• Frankreich
• Niederlande
• Griechenland

Wichtige Punkte zusammengefasst

• Diensttiere sind nicht dasselbe wie Haustiere und müssen immer erlaubt sein
• Sie dürfen keine zusätzlichen Gebühren für Diensttiere erheben
• Diensttiere haben das Recht, alle Bereiche der Unterkunft zu betreten, die Gästen zugänglich sind
• Die Unterbringung von Gästen mit Dienstieren ist eine rechtliche Verpflichtung und fördert Inklusion

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie bitte Ihr lokales Holidu-Team. Wir unterstützen Sie gerne dabei, Ihre Ferienunterkunft so willkommen und inklusiv wie möglich zu gestalten.