Wie können Sie Ihre Kontoinformationen ändern?

Das Aktualisieren Ihrer Kontoinformationen stellt sicher, dass die Kommunikation mit Ihren Gästen reibungslos verläuft und verhindert Probleme beim Check-in. Sie können Ihre E-Mail, Sprache, Telefonnummer, Rechnungsinformationen, Bankdaten und vieles mehr direkt über Ihr Holidu-Konto aktualisieren.

Wo finden Sie Ihre Einstellungen?

1. Melden Sie sich bei Ihrem Holidu-Konto an
2. Klicken Sie auf das Holidu-Logo in der oberen rechten Ecke
3. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü den Bereich aus, den Sie aktualisieren möchten:
   • Konto (allgemeine Einstellungen, persönliche Informationen, Bankinformationen, Berichte und Zertifikate, Ihre Vereinbarung)
   • Sicherheit (E-Mail und Passwort)
4. Sie können auch über das linke Menü navigieren, wenn Sie sich bereits im Bereich Konto befinden

1. E-Mail-Adresse aktualisieren

• Gehen Sie zu Sicherheit
• Klicken Sie im Bereich E-Mail auf Bearbeiten
• Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein
• Bitte beachten Sie: Die neue E-Mail-Adresse darf nicht bereits bei Holidu registriert sein
• Klicken Sie auf Speichern

2. Bevorzugte Sprache ändern

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie nach unten zu Einstellungen
• Klicken Sie auf Bearbeiten neben Sprache
• Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus
• Klicken Sie auf Speichern

3. Telefonnummer aktualisieren

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Rechnungsinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Geben Sie Ihre aktualisierte Telefonnummer ein
• Klicken Sie auf Speichern

4. Rechnungsinformationen bearbeiten

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Rechnungsinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Aktualisieren Sie den Namen Ihrer Organisation, die Rechnungsadresse oder Steuerangaben
• Klicken Sie auf Speichern

5. Bankdaten bearbeiten

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Bankinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Sie werden zu unserem sicheren Partner Adyen weitergeleitet
• Falls Sie bereits eine IBAN konfiguriert haben, löschen Sie die konfigurierte IBAN
• Konfigurieren Sie Ihre neue IBAN und folgen Sie den Schritten zur Aktualisierung Ihrer Bankdaten
• Klicken Sie auf Speichern

6. Vereinbarung herunterladen

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Ihre Vereinbarung
• Klicken Sie auf Herunterladen, um eine Kopie Ihrer unterzeichneten Holidu-Vereinbarung zu speichern

Wichtige Überlegungen

Welche Änderungen erfordern eine neue Vereinbarung:

• Änderung des Organisationsnamens
• Änderung des Namens des Kontoinhabers
• Wechsel von Einzelperson zu juristische Person (oder umgekehrt)
• Änderung von Bankdaten mit einem anderen Kontoinhaber

Für diese Änderungen kontaktieren Sie uns bitte zur Unterstützung.