Wie Sie Ihre Immobilie mit AVS (Deutschland) verbinden können

Warum sollten Sie Ihre Immobilie mit AVS Deutschland verbinden?

Die Verbindung Ihrer Immobilie mit AVS Deutschland hilft Ihnen, Ihre rechtliche Verpflichtung zur Meldung von Gastinformationen an Ihre lokale Behörde zu erfüllen. Gleichzeitig erhalten Sie einen dokumentierten, digitalen Check-in-Prozess für Sie und Ihre Gäste. Dies vereinfacht die Verwaltung und stellt sicher, dass alle Meldungen ordnungsgemäß und pünktlich erfolgen.

Ist dies für meine Immobilie verfügbar?

Die Online-Check-in-Verbindung zu AVS ist für jedes Hostkonten in Deutschland sichtbar. Zwei Voraussetzungen müssen erfüllt sein, bevor Sie sie aktivieren können:

1. Ihre Destination (Kurverwaltung, Tourismusbüro oder Gemeinde) muss die Holidu–AVS-Schnittstelle direkt mit AVS aktiviert haben, indem sie eine E-Mail an meldeschein@avs.de sendet. Dies ist ein Schritt, den nur Ihre Destination durchführen kann – Holidu kann dies nicht in Ihrem Namen anfordern.
2. Nach der Aktivierung stellt Ihre Destination Ihnen eine Konfigurationsübersicht mit drei Werten zur Verfügung: Kurverwaltungs-ID, Firmen-ID, Objekt-ID.

Wenn AVS überhaupt nicht als Option für Ihre Immobilie angezeigt wird, bedeutet dies wahrscheinlich, dass Ihre Destination Schritt 1 noch nicht abgeschlossen hat. Kontaktieren Sie sie direkt und fragen Sie sie: meldeschein@avs.de.

Verfügbare Regionen

Die AVS-Integration ist in folgenden deutschen Regionen und Orten verfügbar:

• Sellin
• Glowe
• Hessen
• Bad Neuenahr-Ahrweiler
• Rust
• Bad Krozingen
• Nordstrand
• Bad Kissingen
• Braunlage
• Binz
• Canow (Wustrow)
• Heringsdorf
• Kellenhusen
• Land Wursten
• Putbus
• Saal
• Timmendorfer Strand
• Travemünde
• Rostock/Warnemünde
• Wustrow
• Zingst
• Zinnowitz
• Pirma
• Friedrichshafen
• Radolfzell
• Öhningen
• Boppard
• Wittenberg
• Seelbach
• Altensteig
• Konstanz
• Bernkastel Kues
• Stockach
• Templin
• Graal-Müritz
• Langenargen

Wie verbinden Sie Ihre Immobilie mit AVS?

Schritt 1: Holen Sie sich Ihre Konfigurationsdaten von Ihrer Destination

Bevor Sie beginnen, fordern Sie eine Konfigurationsübersicht von Ihrem lokalen Tourismusbüro an. Fragen Sie ausdrücklich nach den „Holidu / AVS Schnittstellen"-Anmeldedaten – dies stellt sicher, dass Sie das richtige Dokument erhalten.

Die Übersicht enthält drei erforderliche Felder:

Feld	Beschreibung
Kurverwaltungs-ID	ID-Nummer der Kurverwaltung
Firmen-ID	ID-Nummer Ihres Unternehmens/Ihrer Immobilie
Objekt-ID	Eindeutige ID Ihrer spezifischen Immobilie

Tipp: Halten Sie alle drei Werte bereit, bevor Sie mit Schritt 2 beginnen.

Schritt 2: Konfigurieren Sie die Verbindung in Ihrer Holidu-App

1. Gehen Sie in Ihrer Holidu-App zu Konto.
2. Gehen Sie zu Online-Check-in für Reisende und klicken Sie auf Konfigurieren.
3. Wählen Sie die Immobilie aus, die Sie konfigurieren möchten, und klicken Sie erneut auf Konfigurieren.
4. Klicken Sie auf Mit einer Registrierungsbehörde verbinden und geben Sie Ihre Immobiliendaten ein.

Schritt 2.1: Wählen Sie Ihre Gastunterschriftsmethode

• Automatische Signatur (empfohlen): Der Gast klickt während des Online-Check-ins und signiert – weniger Aufwand, höhere Gästezufriedenheit.
• Manuelle Signatur (nicht empfohlen): Jeder Gast muss seine Unterschrift von Hand hinzufügen.

Hinweis: Diese Einstellung gilt für Ihr gesamtes Konto, nicht nur für eine Immobilie.

Schritt 2.2: Aktivieren Sie „Verbindung zu einer Registrierungsbehörde"

Schalten Sie diese Option für die Immobilie ein.

Schritt 2.3: Wählen Sie Ihre Datenübertragungsmethode

• Automatisches Senden (empfohlen): Daten werden automatisch an AVS übertragen.
• Manuelles Senden (nicht empfohlen): Sie müssen jede Buchung einzeln öffnen und senden.

Schritt 2.4: Wählen Sie AVS und Ihre Gemeinde

• Wählen Sie unter „Informationen senden an" die Option AVS.
• Wählen Sie Ihre Gemeinde (Kommune).
• Falls Ihre Gemeinde nicht angezeigt wird: Die Verbindung Ihrer Destination mit AVS ist möglicherweise noch nicht vollständig eingerichtet. Kontaktieren Sie Ihre Destination oder serviceteam@holidu.com.

Schritt 2.5: Geben Sie Ihre Konfigurationsdaten ein

Geben Sie die drei Werte aus Schritt 1 ein (Kurverwaltungs-ID, Firmen-ID, Objekt-ID). Nach dem Speichern werden automatisch verfügbare Registrierungskategorien von AVS geladen – Sie können diese bei Bedarf manuell anpassen.

Schritt 3: Speichern Sie Ihre Einstellungen

Klicken Sie auf Änderungen speichern. Unter Details in der Übersicht sehen Sie eine Bestätigung, dass die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde.

Schritt 4: Digitale Gästekarte oder manuelles Registrierungsformular

Falls Ihre Destination eine digitale Gästekarte anbietet, können Sie diese im selben Bereich aktivieren.

Falls das automatische Senden nicht verfügbar oder nicht funktioniert, können Sie einen Gast weiterhin manuell registrieren: Öffnen Sie die relevante Buchung, generieren Sie das Registrierungsformular (Meldeschein) als PDF und drucken Sie es für Ihren Gast aus.

Schritt 5: Was Ihre Gäste erleben

1. Der Gast erhält einen Online-Check-in-Link mit seiner Buchungsbestätigung.
2. Er füllt das Online-Check-in-Formular aus.
3. Falls automatisches Senden aktiviert ist, werden seine Daten automatisch an AVS übertragen.
4. Falls aktiviert, erhält er eine digitale Gästekarte.

Sie können den Registrierungsstatus pro Buchung in Ihrer Buchungsübersicht überprüfen und das Check-in-Formular jederzeit von dort aus an einen Gast resenden.

Häufig gestellte Fragen

Was benötige ich, bevor ich anfange?

Ihre Kurverwaltungs-ID, Firmen-ID und Objekt-ID von Ihrer Destination – siehe Schritt 1.

Ist die Verbindung sicher?

Ja – Gästendaten werden über eine verschlüsselte Verbindung übertragen.

Warum kann ich meine Gemeinde nicht in der Liste finden?

Ihre Destination hat ihre AVS-Verbindung noch nicht abgeschlossen – kontaktieren Sie sie direkt.

Warum wird AVS als Option für meine Immobilie überhaupt nicht angezeigt?

Ihre Destination hat die Schnittstelle mit AVS noch nicht aktiviert, indem sie eine E-Mail an meldeschein@avs.de gesendet hat.

Wer gibt mir meine drei IDs?

Ihre lokale Kurverwaltung/Tourismusbüro/Gemeinde – nicht Holidu oder AVS direkt.

Kann ich die AVS-Aktivierung selbst anfordern?

Nein – nur Ihre Destination kann dies tun, indem sie eine E-Mail an meldeschein@avs.de sendet.

Was ist, wenn das automatische Senden nicht funktioniert – kann ich einen Gast trotzdem registrieren?

Ja, generieren Sie das Registrierungsformular aus der Buchung als PDF und drucken Sie es manuell aus.

Wie resende ich das Check-in-Formular an einen Gast?

Öffnen Sie die Buchung in der Buchungsübersicht und resenden Sie das Formular von dort aus.

Benötigen Sie Hilfe? Wer Sie kontaktieren können

• Ihre Gemeinde wird nicht als Option angezeigt: Kontaktieren Sie Ihre Destination direkt oder serviceteam@holidu.com.
• AVS wird überhaupt nicht als Option angezeigt: Ihre Destination hat die Schnittstelle mit AVS noch nicht aktiviert – bitten Sie sie, eine E-Mail an meldeschein@avs.de zu senden.
• Sonstige Fragen zur Einrichtung: Kontaktieren Sie Ihren Account Manager oder serviceteam@holidu.com, falls Ihre Immobilie nicht von einem dedizierten Account Manager verwaltet wird.