Mit der Verbindung zu AVS können Gäste ihren Online-Check-in direkt in Holidu abschließen, und ihre Meldedaten werden automatisch an die zuständige Meldebehörde übermittelt. Diese Anleitung zeigt Ihnen, welche Daten Sie benötigen und wie Sie die Verbindung in der Holidu-App einrichten.

Warum sollten Sie Ihre Immobilie mit AVS Deutschland verbinden?

Die Verbindung mit AVS Deutschland hilft Ihnen, Ihrer gesetzlichen Pflicht nachzukommen, Gästedaten an Ihre lokale Behörde zu melden. Gleichzeitig erhalten Sie einen dokumentierten, digitalen Check-in-Prozess für Sie und Ihre Gäste. Das spart Zeit, reduziert manuelle Arbeit und sorgt für eine reibungslose Anreise.

Ist diese Funktion für meine Immobilie verfügbar?

Die Verbindung des Online-Check-ins mit AVS ist für jedes Gastgeberkonto in Deutschland sichtbar. Damit Sie sie aktivieren können, müssen zwei Voraussetzungen erfüllt sein:

1. Ihr Reiseziel (Kurverwaltung, Tourismusbüro oder Gemeinde) hat die Holidu-AVS-Schnittstelle direkt bei AVS aktiviert. Dazu muss eine E-Mail an meldeschein@avs.de gesendet werden. Dieser Schritt kann nur Ihr Reiseziel durchführen. Holidu kann ihn nicht in Ihrem Namen anfordern.
2. Sobald die Aktivierung erfolgt ist, erhalten Sie von Ihrem Reiseziel eine Konfigurationsübersicht mit drei Werten: Kurverwaltungs-ID, Firmen-ID und Objekt-ID.

Wenn AVS nicht als Option für Ihre Immobilie angezeigt wird, hat Ihr Reiseziel den ersten Schritt vermutlich noch nicht abgeschlossen. Bitten Sie es in diesem Fall direkt um Aktivierung unter meldeschein@avs.de.

Wie verbinden Sie Ihre Immobilie mit AVS?

Um Ihre Immobilie mit AVS zu verbinden, holen Sie zuerst die Konfigurationsdaten bei Ihrem Reiseziel ein. Danach richten Sie die Verbindung in der Holidu-App ein, speichern die Einstellungen und prüfen den Status. Die folgenden Schritte führen Sie durch den Prozess.

Schritt 1: Konfigurationsdaten von Ihrem Reiseziel anfordern

Bevor Sie beginnen, fordern Sie bei Ihrem lokalen Tourismusbüro eine Konfigurationsübersicht an. Bitten Sie ausdrücklich um die Zugangsdaten für die „Holidu / AVS-Schnittstelle". So stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Dokument erhalten.

Die Übersicht enthält drei Pflichtfelder:

Tipp: Halten Sie alle drei Werte bereit, bevor Sie mit Schritt 2 beginnen.

Schritt 2: Verbindung in der Holidu-App konfigurieren

1. Öffnen Sie die Holidu-App und gehen Sie zu Account.
2. Wechseln Sie zu Online check-in for travelers und klicken Sie auf Configure.
3. Wählen Sie die Immobilie aus, die Sie konfigurieren möchten, und klicken Sie erneut auf Configure.
4. Klicken Sie auf Connect to a registration authority und ergänzen Sie die Angaben zu Ihrer Immobilie.

2.1 Wählen Sie Ihre Methode für die Gästeunterschrift

• Automatische Unterschrift (empfohlen): Der Gast klickt und unterschreibt während des Online-Check-ins. Das bedeutet weniger Aufwand für Gäste und eine höhere Zufriedenheit.
• Manuelle Unterschrift (nicht empfohlen): Jeder Gast muss seine Unterschrift von Hand hinzufügen.
• Hinweis: Diese Einstellung gilt für Ihr gesamtes Konto, nicht nur für eine einzelne Immobilie.

2.2 Aktivieren Sie „Connection to a registration authority"

Schalten Sie diese Option für die Immobilie ein.

2.3 Wählen Sie Ihre Methode zur Datenübermittlung

• Automatischer Versand (empfohlen): Die Daten werden automatisch an AVS übermittelt.
• Manueller Versand (nicht empfohlen): Sie müssen jede Buchung einzeln öffnen und versenden.

2.4 Wählen Sie AVS und Ihre Gemeinde aus

• Wählen Sie unter „Send information to" die Option AVS.
• Wählen Sie Ihre Gemeinde (Kommune) aus.
• Wenn Ihre Gemeinde nicht angezeigt wird, ist die Verbindung Ihres Reiseziels mit AVS möglicherweise noch nicht vollständig eingerichtet. Kontaktieren Sie in diesem Fall Ihr Reiseziel oder schreiben Sie an serviceteam@holidu.com.

2.5 Geben Sie Ihre Konfigurationsdaten ein

Tragen Sie die drei Werte aus Schritt 1 ein: Kurverwaltungs-ID, Firmen-ID und Objekt-ID. Nach dem Speichern lädt die Tabelle mit den verfügbaren Meldekategorien automatisch aus AVS. Bei Bedarf können Sie diese Kategorien manuell anpassen.

Schritt 3: Einstellungen speichern

Klicken Sie auf Save changes. Unter Details in der Übersicht sehen Sie eine Bestätigung, dass die Verbindung erfolgreich eingerichtet wurde.

Schritt 4: Digitale Gästekarte oder manuelles Meldeformular

Wenn Ihr Reiseziel eine digitale Gästekarte anbietet, können Sie diese im selben Bereich aktivieren.

Falls der automatische Versand nicht verfügbar ist oder nicht funktioniert, können Sie Gäste weiterhin manuell anmelden. Öffnen Sie