Sie können Ihr Feratel-Deskline-Konto in wenigen Schritten mit Holidu verbinden. Danach werden Preise und Buchungen zwischen beiden Systemen abgeglichen. Melden Sie sich dazu im Feratel Deskline Webclient an, aktivieren Sie die Schnittstelle "Holidu" unter Datenwartung und tragen Sie anschließend die drei Mapping-Codes aus der E-Mail von Feratel in Ihrem Holidu-Konto ein.

Was sollten Sie vor der Verbindung prüfen?

Bevor Sie die Verbindung einrichten, stellen Sie sicher, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind. So vermeiden Sie Probleme beim Einrichten.

• Ihre Unterkunft ist auf mindestens einem Holidu-Kanal veröffentlicht.
• Sie haben ein aktives Inserat bei Feratel Deskline.
• Es besteht keine bestehende API-Verbindung zwischen Feratel und einer anderen Software zur Objektverwaltung.
• Manuelle Sperren aus Ihrem Feratel-Kalender haben Sie in Ihren Holidu-Kalender übertragen. Manuelle Sperren aus Feratel werden nicht automatisch synchronisiert.

Wie richten Sie die Verbindung in Feratel Deskline ein?

Melden Sie sich im Feratel Deskline Webclient an und aktivieren Sie die Schnittstelle für Holidu. Der Vorgang dauert nur wenige Minuten.

• Öffnen Sie im linken Menü den Bereich Datenwartung und wählen Sie Schnittstellenwartung.
• Klicken Sie auf den Reiter Schnittstellen für automatische Datenwartung.
• Geben Sie in der Suchleiste Holidu ein.
• Klicken Sie auf Verbinden.
• Wählen Sie die Unterkunft oder die Unterkünfte aus, die Sie verbinden möchten. Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und klicken Sie auf Änderungen speichern.
• Warten Sie auf die E-Mail von Feratel. Sie enthält eine PDF-Datei mit Ihren individuellen Mapping-Codes.

Wie hinterlegen Sie die Mapping-Codes in Holidu?

Sobald Sie die E-Mail von Feratel erhalten haben, tragen Sie die drei Mapping-Codes in Ihrem Holidu-Konto ein. Gehen Sie dazu wie folgt vor.

• Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an.
• Wählen Sie die Unterkunft aus, die Sie mit Feratel verbinden möchten.
• Öffnen Sie den Bereich iCal & Synchronisation.
• Klicken Sie auf Configure und wählen Sie unter den verfügbaren Optionen Feratel aus.
• Geben Sie die drei Mapping-Codes aus der PDF-Datei von Feratel ein und klicken Sie auf Save.

Welche Daten werden zwischen Holidu und Feratel abgeglichen?

Preise und Buchungsblöcke werden zwischen beiden Systemen synchronisiert. Manuelle Sperren aus Feratel werden dagegen nicht in Holidu übernommen. Inhalte wie Fotos, Beschreibungen und Objektdetails werden nicht übertragen.

• Preise: Preise, die Sie in Holidu festlegen, werden an Feratel Deskline gesendet.
• Verfügbarkeit: Buchungsblöcke werden in beide Richtungen ausgetauscht. Manuelle Sperren aus Feratel müssen Sie direkt in Ihrem Holidu-Kalender eintragen.
• iCal: Buchungen aus anderen Kanälen, die per iCal mit Holidu verbunden sind, werden an Feratel exportiert. Buchungen aus Feratel werden jedoch nicht per iCal weitergegeben. Um Feratel-Buchungen in anderen Kalendern anzuzeigen, verwenden Sie den iCal-Link von Feratel.
• Inhalte: Fotos, Beschreibungen und Objektdetails pflegen Sie in beiden Systemen separat und halten Sie auf dem neuesten Stand.

Wie prüfen Sie, ob die Verbindung aktiv ist?

Die Verbindung ist aktiv, wenn Holidu den Status „Synchronization is active“ anzeigt. Zeigt Holidu „Pending“ an, laden Sie die Seite neu und prüfen Sie den Status erneut.

• In Holidu: Öffnen Sie für Ihre Unterkunft den Bereich iCal & Synchronisation. Dort sollte der Status „Synchronization is active“ stehen.
• In Feratel: Öffnen Sie die Schnittstellenwartung. Dort sollte Holidu als aktive Schnittstelle aufgeführt sein.

Welche Tipps helfen bei der Verwaltung der Verbindung?

Mit wenigen Routinen vermeiden Sie Doppelbuchungen und Abweichungen zwischen beiden Systemen.

• Prüfen Sie regelmäßig Ihre manuellen Sperren, damit Ihr Kalender korrekt bleibt.
• Pflegen Sie Objektinformationen getrennt in Holidu und in Feratel.
• Bei Problemen prüfen Sie zuerst die Mapping-Codes und den Verbindungsstatus. Erst danach sollten Sie den Support kontaktieren. Ihr lokales Holidu-Team hilft Ihnen gerne weiter.